EmlakCentury üç farklı emlakofisinin birleşmesiyle kurulmuş müşteri memnuniyeti ve doğruluk ilkelerinden ödün vermeden çalışam ve kurumsallaşma yolunda hızla ilerleyen tüm Türkiye geneline franchisin ağıyla hizmet götürmeyi hedefleyen bir firmadır EMLAKCENTURY türk patent enstütüsü marka tescil belgesi almış ve marka bilinirlik konusunda faaliyette olduğumuz bölgelerde en tanınan vegüvenilen emlak ofisi olmuştur.
Misyonumuz
Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak. Etkinliğimiz, çevikliğimiz ve örgütsel verimliliğimizle;
- Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
- Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak,
- İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek,
- Yeni hedefimiz dünya çapında Emlakçılarımızın birinci düzeyde olmaları,
- Müşterilerimize,
- Hissedarlarımıza,
- Çalışanlarımıza,
- Topluma ve çevreye kattığımız değeri sürekli ve belirgin bir biçimde artırmaktır.
Vizyonumuz
- Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti,
- Çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyeti,
Kalite Politikamız
Müşterilerimizin memnuniyeti için güvenli ve rahat hizmetler üretmek, kendimizi yenilemek, "Her Şey zamanında" ilkesiyle hatasız hizmet vermektir...
Hizmet Kalitesi
Emlak dünyasında müşterilerimizin beklentilerini karşılamak, dünya standartlarını yakalamak ve yaşatmak.
Hedeflerimiz
Müsterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, çalışanların motivasyonu ve mutluluğudur. Tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst bir yapı içerisinde olmak.
Vazgeçilmez Değerlerimiz
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli hizmet ile karşılamak temel hedefimizdir.
- Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyarız ve bundan taviz vermeyiz.
- İyi ahlaklı Emlakçıyız
- Topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olmak için azami çaba gösteririz.
- En büyük önemi insan beynine veririz ve sürekli insana yatırım yaparız.
- Etkin ekip çalışmasına inanırız.
- Her düzeyde ve her boyutta açık iletişime inanırız.
- Çalışmalarımızı yaratıcı ve üretken kılan "istek" enerjisine inanırız ve bunu sağlarız.
- Ofislerimizde çalışan herkesin "kendi işinin lideri" olduğuna inanırız.
- Emlakcentury nin ortaya koyduğu mükemmel örneğin ülke ekonomisi genelinde örnek alınacağına ve büyük katkısı olacağına inanırız.